• جميع ثيمات الأطفال متاحة للاطلاع من خلال كتالوج الواتساب.
• جميع الثيمات في الاستوديو مصممة خصيصاً للأطفال فقط، ولا تستخدم لتصوير البالغين أو التصوير العائلي.
• يتم تجهيز الثيم قبل موعد الجلسة بيوم، لذلك لا يمكن استبداله أو تغييره في يوم التصوير.
• لا يمكن دمج أكثر من ثيم في جلسة واحدة، ويعتبر اختيار الثيم نهائياً بعد تأكيد الحجز.
• يمنع إحضار ديكورات أو إكسسوارات خارجية إلا بعد التنسيق المسبق مع الاستوديو.
• يتم التصوير داخل المساحة المخصصة للثيم فقط، ولا يشمل أي ديكورات أو مواقع إضافية خارج إطار الثيم.
تصوير الإخوة والتوأم
• جميع الباقات الأساسية تشمل طفلاً واحداً فقط.
• إضافة أخ أو أخت بعمر مختلف: 120 ريال لكل طفل.
• إضافة توأم ثنائي: 300 ريال.
• إضافة توأم ثلاثي: 600 ريال.
• تشمل الإضافة صوراً جماعية للأطفال معاً وصوراً فردية لكل طفل داخل نفس الثيم.
• جميع الباقات تشمل تصوير الطفل فقط.
• يمكن إضافة تصوير الأم أو الأب مع الطفل مقابل 115 ريال للشخص الواحد.
• في حال إضافة التصوير العائلي، يتم التقاط صورتين كحد أقصى بخلفية بيضاء.
• يقتصر تواجد الأب داخل الاستديو خلال وقت التصوير العائلي فقط، حفاظاً على خصوصية المصورة.
• تعتبر خدمة التصوير العائلي خدمة إضافية اختيارية تضاف إلى الباقة برسوم مستقلة.
• يتم التصوير بلباس واحد فقط داخل الثيم المختار.
• تتوفر مجموعة محدودة من الملابس يتم اختيارها بعناية بما يتناسب مع الثيم والعمر والجنس.
• نرجو إحضار لباس مناسب لطفلكم كخيار احتياطي في حال لم يكن المقاس أو التصميم المتوفر مناسباً.
• لا تتوفر ملابس متطابقة للتوأم، حيث إن معظم الملابس عبارة عن قطع فردية ومحدودة العدد، لذلك ننصح بإحضار ملابس خاصة في حال الرغبة بإطلالة متطابقة.
• لا يضمن الاستوديو توفر جميع المقاسات أو التصاميم لجميع الأعمار.
• جميع الإكسسوارات المستخدمة في الثيم مشمولة ضمن الباقة.
• تتوفر كيكة ديكور للتصوير، ويمكن اختيار كيكة واحدة من الخيارات المتاحة في الاستوديو.
• يوافق العميل على أن يتم تصوير الصور وتحريرها ومعالجتها وفق رؤية وخبرة الاستوديو الفنية، ويعد تأكيد الحجز وسداد المبلغ موافقة على أسلوب التصوير والتعديل المتبع في الاستوديو.
• تعتمد نتائج الصور على تعاون الطفل أثناء الجلسة، لذلك لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الجلسة أو استرداد المبلغ بسبب عدم تعاون الطفل أو حالته المزاجية أثناء التصوير.
• يُرجى ملاحظة أن تصويرنا يعتمد على إضاءة الشمس فقد تختلف إضاءتها بإختلاف الطقس يوم التصوير.
• يعتمد الاستوديو على أسلوب معالجة طبيعي يحافظ على الملامح الحقيقية للطفل ويبتعد عن التعديلات المبالغ فيها أو تغيير الشكل الطبيعي.
• تشمل جميع الباقات معالجة أساسية للصورة مثل تحسين الإضاءة والألوان وإزالة العيوب المؤقتة البسيطة بما يتناسب مع أسلوب الاستوديو.
• لا تشمل الباقات التعديلات التجميلية المتقدمة أو التغييرات الكبيرة على الشكل والمظهر.
• نرجو التأكد من تجهيز الطفل قبل الجلسة بالشكل المرغوب، مثل ترتيب الشعر أو قصه، والعناية بالمظهر العام، حيث إن التعديلات الكبيرة على الشعر أو الملامح أو الملابس لا تعتبر جزءاً من المعالجة الأساسية.
• تتوفر التعديلات المتقدمة حسب الطلب برسوم إضافية قدرها 50 ريال للصورة الواحدة، وتشمل التعديلات التي تتجاوز المعالجة الأساسية مثل تعديل الشعر، أو تنعيم البشرة بشكل متقدم، أو تعديل بعض تفاصيل المظهر، أو إزالة وإضافة العناصر، أو تغيير الخلفية، أو دمج وتركيب أكثر من صورة في صورة واحدة، وغيرها من التعديلات الخاصة.
• تخضع جميع طلبات التعديل الإضافية لتقييم الاستوديو، وقد تختلف إمكانية تنفيذها بحسب طبيعة الصورة وجودتها.
• يحق للاستوديو الاعتذار عن أي تعديل يتعارض مع أسلوبه الفني أو يؤثر على جودة الصورة النهائية.
• لا يتم إرسال الصور المعدلة للمعاينة قبل الطباعة، كما لا يمكن طلب تعديلات أو إعادة طباعة بعد تسليم الصور.
• يتم إرسال رابط اختيار الصور خلال 3 إلى 7 أيام من تاريخ الجلسة، ويحتوي على جميع صور الجلسة بنسخة مصغرة للعرض والاختيار فقط.
• يجب اختيار الصور خلال أسبوع كحد أقصى من تاريخ إرسال الرابط، وفي حال عدم اختيارها خلال المدة المحددة قد يتم إغلاق الرابط للحفاظ على سير العمل.
• في حال التأخر في اختيار الصور لأكثر من شهر من تاريخ إرسال الرابط، يتم تأخير موعد تسليم الصور بمقدار شهر إضافي عن كل شهر تأخير، وذلك حرصاً على الالتزام بمواعيد العملاء الذين أكملوا اختياراتهم في الوقت المحدد.
مثال: إذا تم إرسال رابط اختيار الصور بتاريخ 1 يناير، وتم اختيار الصور بتاريخ 1 مارس، فسيتم إضافة شهرين إلى مدة التسليم الأصلية.
• يتم تسليم الصور المطبوعة والفلاش خلال 7 إلى 8 أسابيع من تاريخ اعتماد اختيار الصور.
• يتم تسليم الڤيديو بعد الجلسة من 3 إلى 4 أسابيع من تاريخ جلسة التصوير.
• تتم طباعة جميع المنتجات لدى مطابع خارجية عن طريق طاقم نسائي حفاظاً على الخصوصية.
• يحتفظ الاستوديو بملفات الصور لمدة 60 يوماً من تاريخ إرسال رابط الاختيار، وبعد انتهاء هذه المدة يتم حذفها نهائياً.
• بعد إشعاركم بجاهزية الصور، يتم الاحتفاظ بها في الاستوديو لمدة شهر واحد فقط، وبعد انتهاء هذه المدة لا يتحمل الاستوديو مسؤولية الاحتفاظ بها أو أي تلف أو فقدان قد يحدث.
• يتم حذف جميع ملفات الصور نهائياً بعد أسبوع من استلامكم للصور، لذا نرجو التأكد من وجود جميع الصور المختارة داخل الفلاش ميموري وعمل نسخة احتياطية منها، حيث لا يحتفظ الاستوديو بأي نسخ بعد ذلك.
• يتم تصوير الفيديو باستخدام جهاز الآيفون لتوثيق كواليس الجلسة.
• يحصل العميل على فيديو واحد معدل مدته التقريبية 20 ثانية.
• يتم تسليم النسخة المعدلة فقط، ولا يتم تسليم المقاطع الأصلية أو غير المعدلة.
• تكون جودة الفيديو مماثلة للفيديوهات المنشورة على حساب الاستوديو.
• صيغة الفيديو المرسل MP4.
• تعتمد نتيجة الفيديو على تفاعل الطفل وتعاونه أثناء الجلسة، ولا يتحمل الاستوديو مسؤولية تعابير الطفل أو مزاجه أثناء التصوير.
• قيمة الفيديو غير قابلة للاسترجاع بعد التصوير والمونتاج.
• يعتبر طلب الفيديو موافقة على جميع الشروط المتعلقة بالخدمة.
• يتم تأكيد الموعد بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر الموقع الإلكتروني.
• يرجى الالتزام بموعد الجلسة المحدد.
• في حال التأخر أكثر من 10 دقائق، يتم احتساب مدة التأخير من وقت الجلسة.
• إذا تجاوز التأخير 15 دقيقة يعتبر الموعد ملغياً تلقائياً.
• لا يمكن استرداد المبلغ أو العربون في حال إلغاء الموعد بسبب التأخير.
• لا يتم تمديد وقت الجلسة بسبب التأخير حفاظاً على مواعيد العملاء الآخرين.
• ينصح بالحضور قبل الموعد بـ10 دقائق.
• يحق للعميل تغيير موعد الجلسة مرة واحدة دون رسوم إضافية.
• بعد ذلك يتم تطبيق رسوم إعادة جدولة مقدارها 200 ريال.
• باقات التصوير الخارجي لا تشمل إعادة الجدولة بعد تأكيد الحجز.
• في حال إلغاء أو عدم حضور جلسات التصوير الخارجي يتم خصم مبلغ العربون كاملاً.
• إذا تم إلغاء الموعد من قبل المصورة، سيتم توفير موعد بديل مناسب للطرفين.
• عند الإلغاء قبل الموعد بـ7 أيام أو أكثر، يتم استرجاع كامل المبلغ.
• عند الإلغاء قبل الموعد من 4 إلى 6 أيام، يتم خصم 300 ريال.
• عند الإلغاء قبل الموعد بيوم أو يومين، يتم خصم 500 ريال.
• لا يمكن استرجاع قيمة الباقة بعد انتهاء جلسة التصوير، حتى في حال عدم الاستفادة من بعض الخدمات المشمولة مثل الطباعة أو الفيديو أو التعديل.